BeautyFlow System Plan een gratis call

Jij bent er om te behandelen. Niet om de hele avond te appen.

Je bent goed in je vak, je bent creatief, en je klanten komen voor jou. Maar intussen gaat een groot deel van je dag naar DM's, opvolging en afzeggingen. Wij nemen dat van je over. Jij krijgt je tijd terug, en je agenda raakt voller. In jouw stijl, zodat het blijft voelen als jouw kliniek.

Plan een gratis call Bekijk hoe het eruitziet

Wij werken alleen voor beauty-, laser- en huidklinieken. Werkt naast het boekingssysteem dat je al hebt.

DEMOFictieve kliniek, geen echt klantgesprek
Je avonden terugGeen DM's meer op de bank. Snelle antwoorden en opvolging lopen door, ook als jij vrij bent.
Rust in je hoofdGeen klant die tussen wal en schip valt. Je weet dat iedereen op tijd antwoord krijgt.
Tijd voor je vakMeer ruimte voor je behandelingen, nieuwe technieken en je eigen creativiteit.

Een gewone werkdag in jouw kliniek.

Je bent niet slecht in opvolgen. Je bent gewoon bezig met waar je goed in bent: behandelen. Alleen gaat de inbox intussen door.

  1. 10:14

    Een DM over laser, terwijl jij aan het laseren bent.

    Je ziet hem pas om half één. Zij heeft intussen ook twee andere salons gevraagd.

  2. 13:05

    Je lunch wordt appen.

    Prijsvragen, "heb je nog plek deze week", een foto van een pigmentvlek. Snel tussendoor beantwoord.

  3. 17:40

    "Ik denk er nog even over na."

    Een fijne intake. Ze leek enthousiast. Je hoort daarna niks meer, en je wil ook niet opdringerig zijn.

  4. 21:50

    Op de bank nog even je berichten.

    Want als je het nu niet doet, doe je het morgen ook niet.

  5. 08:05

    Een afmelding voor de afspraak van negen uur.

    Die plek blijft leeg. Terwijl er vorige week iemand vroeg of je nog iets vrij had.

Het ligt bijna nooit aan je behandeling. Het gaat mis tussen de aanvraag en de afspraak.

Jouw klant twijfelt niet over jou. Ze twijfelt over zichzelf.

Een behandeling aan je gezicht of lichaam is persoonlijk. Mensen zeggen zelden nee. Ze worden stil. Wie op het juiste moment iets geruststellends stuurt, krijgt de afspraak. Meestal is dat niet de goedkoopste, maar wel de snelste en de warmste.

  • "Is het dat geld wel waard?"Een kuur kost meer dan een losse behandeling. Uitleg over wat ze krijgt helpt meer dan korting.
  • "Doet het pijn?"De vraag die bijna niemand hardop stelt. Een kort bericht over hoe het voelt neemt veel weg.
  • "Wat als ik er gek uitzie?"Roodheid, herstel, wat collega's zien. Een eerlijk antwoord vooraf geeft vertrouwen.
  • "Werkt het bij mij wel?"Ze heeft het al eens geprobeerd. Ze wil weten waarom het nu anders is.

Persoonlijk blijft persoonlijk. Daar zorgen we voor.

Jouw klanten komen voor jou, niet voor een systeem. Daarom bouwen we niks dat koud of nep voelt.

Jouw toon

Elk bericht schrijven we samen, in de woorden die jij ook gebruikt. Met emoji als jij dat doet, zonder als je dat niet doet.

Geen nepversie van jou

Geen chatbot die doet alsof hij jou is. Als er iets automatisch gaat, mag je klant dat weten. Het echte gesprek blijft bij jou of je team.

Op het goede moment

Niet elke dag een bericht. Eén vervolg na de intake, één herinnering voor de afspraak. Rustig, zoals het bij een kliniek past.

Wat we voor je bouwen.

Vier onderdelen die de weg van eerste bericht tot behandeling afdekken. We beginnen met het onderdeel waar bij jou de meeste afspraken weglekken.

Bij de eerste vraag

Snelle antwoorden

Vaste antwoorden op de vragen die je tien keer per week krijgt, klaar in WhatsApp. Jij of je team stuurt ze met twee tikken, ook tussen behandelingen door.

Na de intake

Opvolging

Wie na de intake niet boekt, krijgt een warm vervolg dat haar twijfel benoemt. Op dag twee en dag zes, daarna laten we haar met rust.

Voor de afspraak

Herinnering met uitleg

Een bericht met wat ze kan verwachten en hoe ze zich voorbereidt. Minder vergeten afspraken, minder spanning vooraf.

Als er iemand afzegt

Lege plekken vullen

Een korte wachtlijst van klanten die eerder willen. Gaat er een afspraak niet door, dan weet je meteen wie je kunt vragen.

Ook meer nieuwe klanten nodig?

Een goed systeem haalt meer uit de aanvragen die je al krijgt. Wil je ook meer aanvragen, dan regelen we dat erbij. Altijd in de stijl van jouw kliniek.

Social media beheer

Wij nemen je Instagram en Facebook uit handen, zodat jij kunt behandelen.

  • Posts, stories en reels die passen bij jouw kliniek
  • Een vaste planning, zodat je account actief blijft
  • Op maat: je kiest wat je nodig hebt
No cure, no pay

Advertenties

Wij draaien advertenties op Instagram en Facebook om nieuwe klanten naar je kliniek te halen.

  • Je betaalt ons niets tot je resultaat ziet
  • Wat resultaat is, spreken we vooraf samen af, bijvoorbeeld een aantal aanvragen of intakes
  • Het advertentiebudget betaal je zelf rechtstreeks aan Meta, zodat jij altijd ziet wat er uitgegeven wordt

Zo ziet het er bij je klant uit.

Klik op een onderdeel. De voorbeelden zijn van een verzonnen kliniek, zodat je ziet hoe het voelt zonder dat we klantgesprekken laten zien.

Teksten en tijdstippen stem je zelf af. Niets wordt verstuurd zonder dat jij de woorden hebt goedgekeurd.

SL
Studio Lisazakelijk account
DEMOFictieve kliniek en klanten

Hoe we samenwerken.

Geen lang traject en geen stapel software. Je merkt het vooral aan een rustiger inbox en een vollere agenda.

1

Gratis call

Een gesprek van een half uur. We kijken samen waar aanvragen nu blijven hangen: in je DM, na de intake of bij afzeggingen. Je krijgt dat advies ook als we niet samenwerken.

2

Bouwen

We schrijven de berichten in jouw toon en zetten ze klaar in de tools die je al gebruikt. Jij keurt alles goed voordat er iets live gaat.

3

Bijsturen

Na een paar weken kijken we wat werkt. Te veel berichten, te weinig, verkeerd moment: we passen het aan tot het klopt voor jouw klanten.

Past goed bij je als

  • je een kliniek of salon hebt met behandelingen of kuren van een paar honderd euro of meer
  • je wekelijks aanvragen krijgt via Instagram, WhatsApp of je website
  • je merkt dat mensen na de intake stil worden
  • je het persoonlijk wil houden en geen standaard marketingberichten wil

Past niet als

  • je alleen meer volgers wilt, zonder dat daar afspraken uit hoeven te komen
  • je nog bijna geen aanvragen binnenkrijgt
  • je klanten wil bestoken met kortingsacties
  • je verwacht dat een systeem je agenda vult zonder dat jij of je team nog iets doet

Wat je van ons mag verwachten.

BeautyFlow System is opgericht door Lana. Zij werkte als social media manager en als salesmanager voor high ticket trajecten, en weet hoe een bericht een afspraak wordt en een afspraak een klant. Die kennis zetten we nu in voor klinieken, en alleen voor klinieken.

  • Eerlijkheid vooraf

    Zien we in de check dat dit bij jou weinig oplevert, dan zeggen we dat.

  • Jouw accounts, jouw gegevens

    Alles staat op jouw naam. Stop je, dan houd je wat we gebouwd hebben.

  • Netjes met klantgegevens

    We werken met een verwerkersovereenkomst en zo veel mogelijk met tools die gegevens in Europa bewaren.

  • Geen beloftes die niemand kan waarmaken

    We garanderen geen aantallen klanten of omzet. Wel een systeem dat werkt en dat we samen bijsturen.

Vragen die we vaak krijgen.

Werkt dit naast Treatwell, Salonized of mijn eigen boekingssysteem?

Ja. We vervangen je boekingssysteem niet. We bouwen het stuk ervoor en erna: het antwoord op de eerste vraag, de opvolging na de intake en de berichten rond de afspraak. Welke koppeling precies kan, hangt af van jouw systeem. Dat bekijken we in de check.

Gaat het klinken als een robot?

Nee, en daar letten we streng op. We schrijven de berichten samen in jouw toon. Het echte gesprek blijft bij jou of je team. Alles wat automatisch gaat, is kort en rustig, en als een klant met een systeem praat, mag ze dat weten.

Moeten mijn klanten een app installeren?

Nee. Je klanten gebruiken gewoon WhatsApp, Instagram of e-mail, zoals ze nu ook doen.

Hoe zit het met de AVG?

Jij blijft eigenaar van je klantgegevens. Wij verwerken ze alleen om het systeem te laten werken, en dat leggen we vast in een verwerkersovereenkomst. We kiezen waar het kan voor tools die gegevens in Europa bewaren.

Ik ben bang dat ik opdringerig overkom.

Dat horen we het vaakst. Daarom sturen we weinig berichten, op momenten dat ze juist helpen. Eén vriendelijk vervolg na een intake voelt voor de meeste klanten als aandacht, niet als druk. Stuurt iemand dat ze geen interesse heeft, dan stopt het meteen.

Hoe lang duurt het voordat het staat?

Dat hangt af van hoeveel onderdelen je wil en hoe snel jij de teksten goedkeurt. In de check krijg je een concrete planning.

Doen jullie ook social media en advertenties?

Ja. We beheren je Instagram en Facebook en draaien advertenties om nieuwe klanten te halen. Je kunt dat los nemen of combineren met de opvolging en herinneringen.

Hoe werkt no cure, no pay bij advertenties?

Voor advertenties betaal je ons niets tot je resultaat ziet. Zie je na de eerste maand nog geen resultaat, dan betaal je ons ook nog niets. Wat resultaat is, spreken we vooraf samen af, bijvoorbeeld een aantal aanvragen of intakes. No cure, no pay geldt alleen voor advertenties. De opvolgsystemen, een website en social media beheer zijn betaalde diensten.

Moet ik zelf betalen voor de advertenties?

Ja, het advertentiebudget betaal je zelf rechtstreeks aan Meta (Instagram en Facebook). Dat is het bedrag dat Meta rekent om je advertentie te tonen. Zo zie je altijd precies wat er wordt uitgegeven. Hoeveel budget past bij jouw kliniek, bespreken we in de call.

Kunnen jullie advertenties draaien voor botox of fillers?

Voor botox niet. In Nederland is reclame voor geneesmiddelen die alleen op recept verkrijgbaar zijn verboden, en botox is een geneesmiddel. We richten advertenties dan op je andere behandelingen, zoals laser, peelings of huidverbetering.

Wat kost het?

Dat hangt af van wat je kliniek nodig heeft. In de call bespreken we wat bij je past, en daarna krijg je een voorstel met een vaste prijs. Voor advertenties betaal je ons pas als je resultaat ziet. De call zelf is gratis en zonder verplichting.

Plan een gratis call.

Een half uur, telefonisch of via video. We kijken waar bij jou de afspraken weglekken, of je meer aanvragen nodig hebt, en wat dat kost.

  • Je krijgt eerlijk advies, ook als we niet samenwerken
  • Geen verkooppraatje van een uur
  • Wij zijn gespecialiseerd in beauty-, laser- en huidklinieken

Kies een moment dat jou past

Je ziet meteen welke tijden vrij zijn. Kies er een en je krijgt een bevestiging in je mail.

Plan een gratis call

Liever eerst even appen? Stuur een bericht naar +31 6 24782247.